병원 내 갈등 관리법1 병원 내 갈등 관리법 (팀워크, 리더십, 소통) 병원은 다양한 전문직군이 동시에 협력해야 하는 복합적인 업무 환경이기 때문에 갈등이 빈번하게 발생한다. 작은 의사소통 오류부터 권한 충돌, 역할 혼란까지 갈등의 원인은 다양하지만 이를 제대로 관리하지 않으면 환자 안전과 팀 안정성은 크게 흔들릴 수 있다. 본 글에서는 병원 조직이 안정적으로 운영되기 위해 반드시 관리해야 하는 팀워크, 리더십, 소통 기반 갈등 해결 전략을 정리한다.팀워크 기반 갈등 해결 전략 (팀워크)병원에서 팀워크는 단순히 함께 일하는 것이 아니라, 여러 직군이 상호 의존하며 정보와 역할을 조율하는 중요한 협력 구조다. 팀워크가 약해지면 환자 처치 과정에서 판단 오류, 작업 중복, 책임 회피 등이 발생하며 자연스럽게 갈등이 커진다. 팀워크 기반 갈등 해결을 위해 첫 번째로 필요한 것은 .. 2025. 12. 7. 이전 1 다음
